Про навязанные услуги при продаже

На заметку, из вчерашнего. Разговор в магазине одного из крупных ритейлеров.
– Здравствуйте. Заверните, пожалуйста, этот ноутбук по акции 0-0-24.
– Да, конечно. Но данный вид рассрочки предоставляется только при заказе дополнительных опций.
Далее начинается перечисление “обязательных” опций на 4000 рублей, включая какую-то ересь в духе “установки Windows”, хотя на ноутбуке и так установлена OEM-ная версия Win10. Мне, как специалисту в области IT, было особенно забавно.
Послушал, говорю продавцу:
– Это всё хорошо, а где можно ознакомиться с условиями предоставления данного кредита?
Вместо условий продавец тычет меня в прайс-лист допов. Спокойно повторяю, что мне нужны именно условия, а не прайс-лист. Продавец: “ща”, и куда-то уходит.
Через пять минут возвращается. Бумажку с условиями не принес, ограничился простым:
– Ой, вы знаете, условия для этого ноутбука изменились, теперь рассрочка предоставляется без каких-либо обязательных опций.
Мораль: не ведитесь на навязывание якобы обязательных опций для предоставления того же кредита. Спокойное требование условий обычно охлаждает пыл продавцов, а вы сэкономите определенную сумму.
Разумеется, их можно понять – им нужны продажи и пару-тройку дополнительных позиций в чеке, но и я – не благотворительная организация.

Опубликовано:01.04.2018

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о