телефония

Факс? Живее всех живых

Сентябрь 2018. Звонит возмущенный клиент, среди потоков роскомнадзорных слов выясняю, что ему нужно как-то воткнуть софтовый факс.

Видите ли, его главный контрагент (к слову, очень крупная организация в РФ, и далеко не бедная) до сих пор не знает, что такое электронная почта. Хотя бы электронная почта…

Провайдерское 2

Продолжение поста про техподдержку Зеленой Точки.

Все решилось после оперативного вмешательства коммерческого директора провайдера, за что его отдельно благодарю.

Ситуация завершилась звонком руководителя службы технической поддержки провайдера, который за 2 минуты грамотно и квалифицированно ответил на все вопросы.

В итоге было решено вообще отказаться от провайдерской телефонии в пользу виртуальной АТС стороннего поставщика.

Провайдерское

Еще раз убедился в непрошибаемой твердолобости техподдержки ЗТ. Вернее, полной некомпетентности.
Где вы их берете вообще?

Для начала, на сайте в рубрике телефония красиво расписано об услугах fax2mail, ivr и прочие радости.
Ни менеджеры, ни технари про fax2mail даже не в курсе.
Ладно, разверну свой сервер, все настрою сам – не впервой.
Читать далее