саппорт

Ростелеком – час и пять минут

Я из тех абонентов Ростелекома, у которых всё работает крайне стабильно. Вот впервые за пару лет возникла проблема, причем настолько основательно, что даже не хватило целого часа, чтобы на пару с саппортом все диагностировать.

Правда, за следующие 5 минут (при втором звонке) проблема решилась, но ростелекомовская мелодия ожидания мне сегодня будет снится.

Читать далее

Саппорт Microsoft

Самый худший сайт саппорта в мире – это сайт саппорта Microsoft.
Все, что предлагается – FAQ из набора типичных вопросов. А куда идти пользователям с нетривиальными проблемами?

Причём если первый вопрос – своя проблема, то второй касается желания заплатить последним денег.